<em id="xwpoem151"><legend id="jhzwjs746"></legend></em><th id="tczgdi854"></th><font id="mtipgs908"></font>

          <optgroup id="zmypmc571"><blockquote id="qcuzqt720"><code id="pjyggu017"></code></blockquote></optgroup>

          <span id="vdgiac409"></span><span id="icfksl947"></span><code id="hcjdtv813"></code>
                    • <kbd id="kvmovm442"><ol id="tkaeaf918"></ol><button id="eokabn452"></button><legend id="imrvir423"></legend></kbd>
                    • <sub id="iwwzeq570"><dl id="kzkfby984"><u id="pyfxsg523"></u></dl><strong id="tfzunb582"></strong></sub>

                      此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

                      获取 Adobe Flash Player

                      星级服务

                          星级服务

                      当前位置: 首页 - 企业文化 - 品牌建设 - 星级服务

                      中北巴士公司“微笑服务,温磬交通”活动第一阶段指导督查方案

                      文章来源: 更新时间:2014-03-14

                      根据市交运局关于开展“微笑服务,温磬交通”活动第一阶段实施意见的要求,为确保我公司“微笑服务,温磬交通”活动取得实效,公司党委决定分时间段、分环节对活动开展情况进行指导督查。
                         一、工作方式
                             主要采取“听、看、查”的方式进行。
                             听——听取单位或部门汇报,了解活动开展情况;召开不同层次座谈会,了解活动深入情况。
                             看——看各单位开展活动的方案、措施、信息以及图片影像、会议记录、学习培训记录等资料。
                             查——明查与暗访相结合,以暗访为主,重点对推行此项活动的窗口和车组工作秩序、服务环境,工作人员精神风貌、工作流程、服务态度及工作效率等情况进行检查。
                         二、工作任务
                            1、车组指导督查一组
                            组长:谢业明      成员:卫成俊、张先海、朱香宝、申荣仕
                            负责指导督查车组:10015#车组、21144#车组、31037#车组
                            责任单位:一车队、二车队、三车队
                            2、窗口指导督查组
                            组长:周泽文     成员:吴文平、严 梅
                            负责指导督查窗口:公交IC卡花山服务中心、公司服务监督热线
                            责任单位:信息管理部、质量管理部
                            3、车组指导督查二组
                            组长:钱坚民       成员:薛朝伟、殷 岳、沈鲁峰、翁华山
                            负责指导督查车组: 40007#车组、50009#车组、61089#车组
                           责任单位:四车队、五车队、六车队
                        三、时间安排
                           自2010年9月中旬,公司指导督查组将陆续到各单位、部门对活动开展情况进行指导督查。
                        四、有关要求
                           1、各组要深入基层开展调研工作,加大指导督查力度。
                           2、对督查中发现的问题要及时指出,责成立即整改,并适时向其责任单位、公司微笑服务活动办反馈。
                           3、公司微笑服务活动办公室要及时对每组指导督查情况进行汇总通报,并作为活动总结评比表彰的依据。

                      Copyright 2014-2015 All Rights Reserved

                      版权所有 真人真钱娱乐棋牌

                      技术支持:安徽金禾软件股份有限公司

                      皖公网安备 34050302000049号

                      皖ICP备14019056号